C’est le retour de la minute informatique !
Pour toutes celles et ceux qui ont des petites difficultés avec l’informatique et les nouvelles technologies, le Salon des Seniors s’est associé à Plenior, le magazine des seniors connectés, pour répondre à toutes vos questions.
Vous avez des interrogations en rapport avec l’informatique ou les nouvelles technologies, posez-les en cliquant ici.
Cette semaine, c'est Bertrand qui a un souci avec sa boite email :
« Ma boîte mail Orange a été piratée et j’ai constaté ce matin que tous mes contacts avaient disparu sur mon ordinateur, y a-t-il une possibilité d’y transférer ceux de mon smartphone Android ? »
Bertrand, les experts du magazine Plenior vous répondent :
« Votre smartphone Android est forcément rattaché à un compte Google. Si la synchronisation est activée, vous pouvez retrouver vos contacts sur votre PC en vous connectant à ce même compte Google.
Pour cela, à partir de la page de connexion Google :
- Cliquez en haut sur Connexion puis entrez votre adresse Gmail et votre mot de passe puis validez.
- Une fois connecté, cliquez sur le damier en haut à droite puis sélectionnez Contacts.
Si vos contacts sont tous présents, il suffira de les importer dans votre messagerie.
Et dans le cas contraire ?
Et bien, dans le cas contraire, il faudra synchroniser vos contacts sur le smartphone avec votre compte Google puis les importer dans votre messagerie orange.
Les experts de Plenior vous explique ci-dessous commet faire cela.
Pour que tous vos contacts apparaissent dans Google il faut installer l’application Contact de Google sur votre smartphone à partir du Play Store.
Voici une vue de l’application: Contact (sauf si elle est déjà présente dans le dossier Google).
- Une fois l’application installée, il vous sera demandé si vous souhaitez synchroniser les contacts déjà présents sur le smartphone. Répondez oui dans ce cas pour que vos contacts se retrouvent dans l’application Contact de Google.
- Une fois la synchronisation terminée, vos contacts devraient apparaître dans l’application Contact et de ce fait, également dans la partie contact de votre compte Google sur votre PC.
Pour l’export/import
- Sur votre PC, entrez dans Contact de Google puis cliquez sur exporter en choisissant le format .csv.
- Enregistrez le fichier, par défaut il devrait se retrouver dans vos téléchargements.
Il vous suffit ensuite de suivre la procédure orange pour les importer dans les contacts de votre messagerie procédure import contact dans Orange mail. »
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