Avez-vous déjà téléphoné à vos enfants pour tenter de vous dépêtrer d’un problème informatique ?
Si la réponse est non, tant mieux pour vous !
Si la réponse est oui, je suis certaine que je ne suis la seule à qui sa progéniture a parlé comme à une débile profonde pour lui expliquer une manipulation supposément simple. Je dis supposément parce que de mon point de vue ça revenait à boire du thé avec des gants de boxe. Résultat des courses on s’énerve et moi je n’ai toujours pas compris ce que je dois faire pour solutionner ce fameux problème informatique.
Pour toutes celles et ceux qui ont des petites difficultés avec l’informatique et les nouvelles technologies, le Salon des Seniors s’est associé à Plenior, le magazine des seniors connectés, pour répondre à toutes vos questions.
Vous avez des interrogations en rapport avec l’informatique ou les nouvelles technologies, posez-les en cliquant ici.
Cette semaine, c'est Monique qui a un souci avec sa tablette Apple :
« Lorsque que je veux aller sur internet avec ma tablette, le message suivant apparaît :
Un problème récurrent est survenu sur :
https:/www.google.com/?client=safari&channel=ipad_bm
Puis la page se coupe.
Par ailleurs, l’ouverture des applications et la page Internet sont très lentes à s’ouvrir. Pouvez-vous m’aider ? »
Les experts du magazine Plenior vous répondent :
« Ce problème est lié au navigateur Safari. Essayez d’effacer les données de sites et l’historique.
Pour cela appuyez sur :
- Réglages (roue crantée) dans la page d’accueil
- puis sur Safari.
- Sélectionnez Effacer historique, données de sites.
- Redémarrer ensuite votre Ipad.
- Vérifiez si d’autres applications sont ouvertes sur votre Ipad
Ces applications pourraient surcharger la mémoire vive. Appuyez deux fois rapidement sur le bouton d’accueil. Toutes les applications utilisant la mémoire vive de votre tablette sont affichées en miniature. Pour les fermer, faites glisser votre doigt en partant de l’application vers le haut de la tablette. »
- Si vous souhaitez plus d’informations concrètes sur les nouvelles technologies, abonnez-vous à la newsletter de Plenior et recevez chaque semaine vos informations par email.
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Crédit photo : Photo by Cookie the Pom on Unsplash